Für unseren Bereich Kundendienst suchen wir ab sofort einen Kundendienstleiter (m/w) für unser Projekt- und Servicegeschäft, sowie unsere Bestandskunden in und um Hamburg in Vollzeit.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Elektrobranche, gerne auch in der Sicherheitstechnik.

Sie sind motiviert und haben Spaß an Ihrem Beruf.

Ihre Aufgaben:

  • Kundenberatung – telefonisch und vor-Ort
  • Ausarbeitung von technischen Lösungen für Angebote und Projekte
  • Angebotserstellung inkl. Kalkulation, Projektbetreuung und -abrechnung
  • Führung der Mitarbeiter der Abteilung
  • Einsatzplanung der Kundendienstmitarbeiter
  • Materialbeschaffung
  • Unterstützung bei der technischen Ausbildung unserer Auszubildenden
  • Berichtswesen
  • Erstellung von Revisionen und Dokumentationen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/r Elektrotechniker/in und Elektromeister/in
  • Praktische Erfahrung als Elektrotechniker/in oder Elektromeister/in im Handwerk und im Kundenkontakt
  • Hohe Kundenorientierung und Spaß am persönlichen Kundenkontakt
  • Sie verfügen über ausgeprägte organisatorische und lösungsorientierte Fähigkeiten und ein gutes Zeitmanagement
  • Ein verbindliches und gepflegtes Auftreten mit einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
  • Anwendungssichere Kenntnisse in MS Office und verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache

Wir bieten:

  • unbefristete Festeinstellung
  • Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
  • Beschäftigungsbedingungen nach Tarifvertrag, keine Zeitarbeit
  • Arbeitskleidung und Arbeitsmittel werden gestellt
  • Arbeitsplätze mit regionalem Bezug zum Wohnort
  • Überdurchschnittliche Bezahlung
  • Firmenwagen zur privaten Nutzung
  • Sehr gute Einarbeitung und regelmäßige Fort- und Weiterbildung

In der oben ausgeschriebenen Position erwartet Sie ein anspruchsvoller und vielseitiger Aufgabenbereich in einem regional agierenden Unternehmen. Neben einer marktgerechten Vergütung erwarten Sie in unserem Unternehmen flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten. Wir legen Wert auf die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, welche von unserem internen Weiterbildungsprogramm zu fachlichen und persönlichen Themen und jährlichen Mitarbeitergesprächen unterstützt werden.

 

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